Monthly Archives: August 2012

FACEDEALS: get discounts through facebook while you are in a store

Facebook check-in can be a powerful marketing tool to reward loyal customers with discounts, yet few stores are using this innovative possibility.

How does it work?

Facial recognition cameras are installed at local businesses. These cameras recognize your face when you pass by, then check you in at the location. Simultaneously, your smartphone notifies you of a customized deal based on your Like history.

 
The check-in app must be authorized via your Facebook account. With your help, the app verifies your most recent photo tags, using those to map the physical appearance of your face. Our custom-developed cameras then simply use this existing data to identify you in the real world. Personalized deals can now be delivered to your smartphone from all participating locations—all you have to do is show your face.

The cameras are standalone devices developed around open source technologies including Raspberry Pi, Arduino, OpenCV and the Facebook Graph API. They can be configured remotely and only require a standard 110 volt wall outlet and a wifi connection.
For businesses, there is no easier way to deliver customized deals. Users receive personalized offers simply by coming through the door, which removes the guesswork typically performed by both parties. Businesses will no longer wonder which offers will stick.

Source: Red Pepper Land, 16 August 2012

NEW TRENDS IN PACKAGING: ZENTRALE INTELLIGENZ AGENTUR briefing revisited

8 years ago this agency developed a summary stating the new trends in consumption, packaging and design. After all these years it is interesting to revisit it and see what they got right. The move to a more optimized, reusable and ecological packaging that transmits the clear values of the brands is spot on!

Source: Zentrale-intelligenz-agentur website, August 2012

TIFFANY: Tiffany develops eco-friendly packaging and reduces greenhouse gas emissions by 14.7 percent

In addition to responsible mining, corporate governance and charitable giving, Tiffany & Co. outlined important reductions in carbon emissions and packaging in its second annual corporate responsibility report.

The jewelry retailer reduced United States Scope 1 and 2 greenhouse gas emissions by 14.7 percent per square foot from 2006 to 2011, surpassing its 10 percent reduction goal. The Tiffany & Co. New York affiliate’s headquarters were also consolidated into a LEED-CI Platinum office space.

Another large initiative is upgrading it paper and packaging sourcing. At the end of 2011, 100 percent of suppliers producing Tiffany Blue bags and Tiffany Blue Boxes were Forest Stewardship Council (FSC)-certified.

“Corporate responsibility is fully integrated into every aspect of our business,” said Tiffany & Co. Chairman and CEO Michael J. Kowalski. “Our commitment to sustainability is embedded in our promise to our customers and embodied by our employees, who deliver a level of excellence established 175 years ago.”

Responsible mining and supplier responsibility are at the corner stone of the luxury retailer’s initiatives as it strives to source diamonds, gemstones and metals from mines that conform to high standards of social and environmental responsibility. Tiffany & Co. purchases both rough and polished diamonds that meet its standards for quality and responsible sourcing, and in 2011, was able to trace 100 percent of the rough diamonds received either directly to a known mine or to a supplier that sources from multiple known mines.

In addition, the company financed diamond mines in Sierra Leone and South Africa to assure access to high-quality diamonds and increased traceability. Of the precious metals used in its manufacturing facilities, Tiffany was able to trace 98 percent of metals directly to a known mine or recycler.

Source: Green Retail News, 9 August 2012

CRATE AND BARREL: Eco-friendly packaging strategy implemented since 2001

Black and white. And green.

Our products should arrive to your home looking as beautiful as they do in our stores, catalogs and online. Since 2001, we have been taking important steps to improve the packaging materials we use with the goal of protecting your purchases as well as the environment. We will continue seeking more eco–friendly material improvements, and we are encouraging our vendors to do the same.

Our shopping bags and boxes.

In 2007, we improved our famous black and white logo store and direct marketing boxes by phasing out the use of white bleached board in favor of a more eco–friendly renewable fiber that contains post–consumer recyclable material. At the same time, we also requested that our vendors discontinue the use of white bleached shipping cartons. In addition, all of our store shopping bags are now made from 100% post–consumer recycled paper (minimum 85% post–consumer waste) certified by the Forest Stewardship Council (FSC) and printed with environmentally friendly, water–based inks. The protective tissue we use in our shopping bags and boxes is 100 percent recyclable, 70 percent post-consumer waste content.

Goodbye peanuts and foam.

In 2001, Crate and Barrel stores discontinued using petroleum-based packing peanuts to protect customer purchases; by April 2006, the use of peanuts was discontinued company–wide. In 2002, Crate and Barrel eliminated foam–in–place as a packing material. We are actively working to reduce the amount of materials we use to ship our furniture, with the targeted goal of eliminating another type of shipping foam—expanded polystyrene foam (EPS)—in the near future.

Hello eco-friendly Geämi™ and air pads.

Today, all merchandise purchases boxed at our stores and warehouses are carefully packaged and protected with Geämi paper or air pads. Biodegradable Geämi is 100 percent recyclable paper, made from a renewable resource. Both its outer paper and inner tissue can go right in the recycling bin. The air pads we use are source–reduced packaging: Each pad is 98 percent air and just 2 percent recyclable plastic, so they can be popped, disposed, recycled and reused in the manufacture of other plastic items.

Source: Crate & Barrel, 14 August 2012

MODEWEEK Eindhoven onderscheidt zich met innovatie

Een jaar geleden besteedde de Dutch Design Week in Eindhoven dankzij een winkelroute door de stad, genaamd ‘Chained by Fashion’ al aandacht aan mode. Maar ontwerpster Emily Hermans, van modelabel MLY, broedde al jaren op een eigen modeweek voor de Brabantse stad. “De Dutch Design Week is zo’n mooi moment, door alle traffic. Het was zonde om daar niets mee te doen.”

Doel van het mode-evenement is, naast Eindhoven meer op de kaart te zetten als modestad – vorig jaar won de stad de prijs voor ‘Beste binnenstad’ – ook om mode toegankelijk te maken voor een breed publiek. In tegenstelling tot de Amsterdam Fashion Week, die alleen toegankelijk is voor modeprofessionals, moet iedere consument het mode-event in Eindhoven binnen kunnen wandelen. “Voor het bekijken van collecties of gesprekken met ontwepers,” zegt Hermans. “Op één of andere manier heeft mode een heel hoogdrempelig karakter. Ik wil mode toegankelijker maken voor een breed publiek.”

Maar nóg een mode-evenement, na de Amsterdam Fashion Week, de Arnhem Mode Biënnale, FashionClash in Maastricht en het nieuwe In-Fashion in Utrecht, zitten consumenten daar wel op te wachten? Hermans: “Arnhem draait vooral om ambachten, Amsterdam om glamour, voor Eindhoven is innovatie en techniek een unique selling point.” Ze doelt op de Design Academy, die tijdens de Dutch Design Week een afstudeershow zal verzorgen, en op de Technische Universiteit Eindhoven. “Ook het bedrijf dat het 3d-printen verzorgt voor Iris van Herpen, heeft toegezegd deel te nemen.”

Source: Fashion United Netherlands, 2 August 2012

PURE LONDON arranca este año junto a los JJ.OO

Con Londres que acoge los Juegos Olímpicos y Paraolímpicos, la feria de moda Pure London ha decidido celebrar su edición veraniega en el centro de exposiciones London Olimpia moviendo sus fechas, esta vez del 19 al 21 de Agosto 2012, para que los participantes puedan tener la posibilidad de acudir a las actividades del programa de los Juegos Olímpicos. Sin embargo, el certamen, que presentará las colecciones para la temporada de Primavera-Verano 2013 volverá a su calendario habitual el próximo verano.

Como cada año, los organizadores esperan la visita de compradores internacionales provenientes principalmente de Irlanda, Alemania, Francia, España, Italia, Escandinavia, Estados Unidos, Australia, Brasil, Japón, Hong-Kong y de los países de los Emiratos Árabes.

De los visitantes registrados destacan en esta edición de 2012 marcas como Anthropologie, Black White Denim, Harrods, Harvey Nichols, TopShop, Selfridges o Urban Outfitters.

En cuanto a la participación de expositores españoles, Pure London ha listado 73 marcas de las casi 1000 inscritas: Mamatayoe, Sendra Boots, Pikolinos, Martinelli, Panamá Jack, Audley, Paco Herrero, El Naturalista o Javier Simorra.

Dos nuevos espacios se sumarán este año al resto de la feria que ya presenta prêt-à-porter para mujer, calzado, accesorios y ropa joven: Pure Body y Pure Junior. Pure Body está dedicado exclusivamente a la lencería, moda íntima y baño, shapewear y loungewear, y Pure Junior juntará las colecciones de moda para los más pequeños.

Source: Fashion United España,6 August 2012

WÖHRL und MARC O’POLO überzeugen mit Service

Wöhrl und Marc O’Polo konnten in einer Umfrage die Kunden mit ihren Serviceangeboten am meisten überzeugen. Zu diesem Ergebnis kommt das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv im Rahmen einer Online-Kundenbefragung. Die Auswertung erfolgte getrennt für Modehäuser und Filialisten.

Rund 72 Prozent der Befragten waren insgesamt mit dem Modehaus ihrer Wahl zufrieden. Bei Kunden von Modeketten lag der Anteil bei nur 56 Prozent. Sie bemängelten vor allem die Beratungskompetenz der Mitarbeiter, die Sauberkeit der Läden oder nicht vorhandene Sitzmöglichkeiten. Mit dem Angebot an aktuellen Trends waren die Kunden jedoch insgesamt zufrieden. Verbesserungsbedarf im Mode-Einzelhandel gibt es aus Kundensicht insbesondere bei den Wartezeiten. Rund zehn Prozent aller Befragten beschwerten sich über ihre Ärgernisse. Mit der Redaktion waren allerdings nur rund 35 Prozent der Kunden von Modehäusern und 25 Prozent der Kunden von Modeketten zufrieden.

Beliebtestes Modehaus ist mit 86 Prozent zufriedenen Kunden Wöhrl. Das Unternehmen überzeugte vor allem mit seinem Service und dem Angebot an aktuellen Modetrends. Unter den Top5 befinden sich ebenfalls Peek & Cloppenburg Düsseldorf, Karstadt, Galeria Kaufhof und C&A. Bei den Filialisten überzeugte Marc O’Polo. Die Modekette platzierte sich in den Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Einkaufsambiente jeweils auf dem ersten Rang vor s.Oliver, Esprit, Benetton und Zara.

An der Befragung nahmen insgesamt 3.467 Personen teil. Sie wurden zu Modehäusern und Modekette befragt, in denen sie in den vergangenen 12 Monaten eingekauft haben. Im Mittelpunkt standen die Meinungen zu den Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Einkaufsambiente.

Source: Fashion United Germany, 16 August 2012

PRIMARK wil 22 nieuwe Nederlandse winkels

Eind dit jaar opent Primark immers al een winkel in Almere en voor volgend jaar staan nieuwe vestigingen in Nijmegen en Eindhoven op de planning. In 2014 komt Den Haag aan de beurt. Volgens goed ingelichte bronnen zal Primark daarnaast ook een winkel openen in de voormalige Beurspassage in Amsterdam.

Die wordt op dit moment geheel herontwikkeld door Top Vastgoed in opdracht van eigenaar Bouwinvest. De Beurspassage was tot begin deze eeuw eigendom van het C&A-concern. Het is de bedoeling dat ook C&A in de nieuw ontwikkelde Beurspassage een grote winkel aanhoudt. De herontwikkeling moet begin 2015 voltooid zijn.

Primark heeft op dit moment 238 winkels, waarvan bijna driekwart (156) in het Verenigd Koninkrijk. Verder zijn er 38 vestigingen in moederland Ierland, 27 in Spanje, 8 in Duitsland, 5 in Portugal, 3 in Nederland en 1 in België (Luik). De keten werd in 1969 gesticht als Penneys, maar breidde zich pas 37 jaar later later uit naar buiten de Britse eilanden.

Source: Retail Detail Netherlands, 2 August 2012

VIRIATO gets a global boost

The Spanish womenswear brand will be opening new PoS in Italy, Hong Kong and Mexico. Women’s knitwear specialist Viriato will continue to expand in 2012.

In recent months, Viriato has opened two corners at chainstore Arteni in the Italian province of Udine, in the region of Friuli-Venezia Giulia. The first is in Codroipo and the second in Tavagnacco.

Between now and the end of the year, the brand will extend its PoS network in Italy to include the TOM Tommasini centre in the province of Venice, and the regions of Treviso and Padua, with other clients.

After Europe comes Asia, where the brand is in talks to set up retail corners with one of its oldest clients, a legendary chain of department stores in the region.

It is also putting the finishing touches to a deal with a local partner to open its first shop under franchise in Mexico City.

Viriato produces 600,000 knitted garments a year for its more than 1,000 clients, 40% of which are outside Spain. Italy (with almost 200 clients), France, Portugal, Belgium, Ireland, Greece, Hungry, Poland, Russia, Mexico, Lebanon and Morocco are some of its leading foreign markets.

Source: Fashion From Spain, 8 August 2012

LA JOYERÍA ESPAÑOLA multiplica por siete sus exportaciones en cuatro años

La joyería española brilla en los mercados internacionales. En los últimos cuatro años, las exportaciones españoles del sector se han multiplicado por siete. Mientras en los cinco primeros meses de 2009 alcanzaron 65 millones de euros, en el mismo periodo de este año han llegado a 453 millones de euros.

En el último año, las ventas al extranjero de las empresas españolas de joyería han registrado un incremento del 37%, pero el gran desarrollo tuvo lugar el ejercicio anterior, cuando se dispararon por encima del 200%.

El principal destino de las exportaciones españolas de joyería fue en los cinco primeros meses del año Suiza (con 108 millones de euros), seguido por Estados Unidos (27,2 millones de euros). Italia (19,8 millones de euros), Francia (18,4 millones de euros) y Emiratos Árabes (6,5 millones de euros) figuran a continuación.

Compañías como Aristocrazy han decidido apostar por su desarrollo internacional. La cadena, lanzada por la compañía madrileña Suárez en 2010, está diseñando actualmente un plan de crecimiento fuera de España, que se dará a conocer en la segunda mitad del año.

Aristocrazy se sumará así a empresas como TousUno de 50 o Luxenter, que están centradas en su crecimiento fuera de España. Tous, por ejemplo, apuesta por mercados como Latinoamérica y México se ha convertido ya en su segundo país por volumen de facturación.

Tous, que acaba de fichar a José María Folache como consejero delegado, cuenta actualmente con 404 puntos de venta propios y franquiciados en 45 países del mundo. La empresa, llevó a cabo el año pasado 32 aperturas en países como Singapur o Rusia, cerró el ejercicio 2011 una cifra de negocio de 326 millones de euros.

La marca de bisutería Uno de 50, presidida por José Azulay, planea la apertura de alrededor veinte establecimientos propios a lo largo de 2012, que le llevarán a concluir el año con un crecimiento del entre el 25% y el 30%.

Uno de 50 se encuentra en plena fase de desarrollo internacional. La compañía ha fichado a Carlos Morano (ex directivo de Blanco) para pilotar su crecimiento fuera de España y se ha marcado el objetivo de afianzarse en Europa y Estados Unidos.

La empresa busca ubicaciones en países como Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica y Holanda. En Estados Unidos, por su parte, Uno de 50 se encuentra en negociaciones para instalarse en Puerto Rico, Hawái y Nueva York. Tanto en la Gran Manzana, donde abrirá en el segundo semestre de 2012, como en el resto de ciudades, la compañía apostará por tiendas propias.

Luxenter, especializada en joyería y manipulación de piedras exóticas, estrenó el pasado mayo su primer punto de venta en Kuwait. La empresa, en paralelo, planea la apertura de una nueva tienda en Malasia el próximo septiembre.

Durante 2012, la compañía ha apostado por nuevos mercado como Kazajistán, donde ha abierto cuatro puntos de venta en los que va de año. La previsión en el país de Luxenter pasa por alcanzar los 27 establecimientos hasta 2014.

Luxenter cuenta en la actualidad con más de 755 puntos de venta en todo el mundo. La firma registró en 2010 una facturación de once millones de euros.

Source: MODAES, 13 August 2012